Polityka zwrotu kosztów

Zwroty (odstąpienie od umowy)
Jeśli jesteś Konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak zgłosić zwrot (krok po kroku)

Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na e-mail: biuro@amelights.pl
.
W treści podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, datę otrzymania przesyłki, model/wersję produktu oraz numer konta do zwrotu (jeśli płatność była przelewem).

W ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia odeślij produkt na adres:
Amelights (HALINA ZIEMSKA)
Rynek 27
57-400 Nowa Ruda

Zabezpiecz paczkę na czas transportu.

Stan produktu a zwrot środków
Możesz sprawdzić produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Jeśli produkt nosi ślady użycia wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, zwrot może zostać pomniejszony o kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości.

Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi Kupujący.

Zwrot płatności
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia potwierdzenia nadania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
Zwrot wykonamy tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.

Reklamacje (wady / niezgodność towaru z umową)
Jeżeli produkt ma wadę lub jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację:

e-mail: biuro@amelights.pl

adres: Rynek 27, 57-400 Nowa Ruda

W zgłoszeniu podaj: numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia (jeśli to możliwe) oraz oczekiwane rozwiązanie.

Dane sprzedawcy
HALINA ZIEMSKA (działalność gospodarcza)
Adres: Rynek 27, 57-400 Nowa Ruda
NIP: 8851462199 | REGON: 368870807
E-mail: biuro@amelights.pl

Tel.: +48 606 364 001